Эта статья изначально появилась на Business Insider.
Этот эссе основан на электронной переписке с Патриком Сингом, соучредителем и генеральным директором компании по аутсорсингу бизнес-процессов и удаленному найму Metrickal. Бизнес находится в Барселоне и имеет 10 полноценных, полностью удаленных сотрудников, а также более 200 подрядчиков по всему миру. Следующее было отредактировано для краткости и ясности.
Я генеральный директор компании, где каждый сотрудник работает полностью удаленно. В январе я поймал одного из них на том, что он тайно работал на второй полный рабочий день удаленно. Вот как все это произошло — и почему я решил его уволить.
Мой бизнес находится в Барселоне, но один из моих сотрудников был из Перу. Он был нанят в 2022 году, и в начале он выполнял свою работу очень хорошо. Но затем я начал получать жалобы от клиентов на пропущенные задания и сроки. Он также стал довольно неотзывчивым. Эти жалобы от клиентов стали довольно регулярными. Когда этот сотрудник начал отказываться от определенных смен, которые он обычно работал, я заподозрил неладное. У меня было ощущение, что он занимается чем-то еще, но так как доказательств не было, я не хотел делать поспешные выводы.
СВЯЗАННО: Миллениал объясняет, как он зарабатывает более 0,000, тайно работая на двух удаленных работах
Поэтому я провел с ним индивидуальные встречи, чтобы обсудить его рабочие показатели. Когда те же проблемы продолжались, я сказал ему, что если ничего не изменится, мне придется его уволить.
Хотя он показал некоторые признаки улучшения, его общая производительность не сильно изменилась. Это создало значительную нагрузку на остальную команду, которая должна была покрывать его смены и справляться с пропущенными сроками.
Как я в конечном итоге его поймал
В декабре, не связанное с этим конкретным сотрудником, моя компания внедрила программное обеспечение для отслеживания времени под названием DeskTime. Моя долгосрочная цель — ввести четырехдневную рабочую неделю в моей компании, и я решил, что первым шагом в этом процессе будет понимание того, как мои сотрудники проводят свое время и что можно оптимизировать для повышения продуктивности. Поэтому вся наша команда из штатных сотрудников и фрилансеров начала использовать DeskTime. Им всем нужно было установить приложение на свои компьютеры, так что все были прекрасно осведомлены о его внедрении.
Через несколько недель я просмотрел данные отслеживания этого проблемного сотрудника и заметил, что там регулярно появлялось название другой компании — американской фирмы. Стало ясно, что этот сотрудник выполнял задачи другой компании. Я уволил его на следующий день.
СВЯЗАННО: 6 человек, которые зарабатывали до 0,000 в год, тайно работая на нескольких удаленных работах, делятся тем, почему они не чувствуют вины — и почему нет ничего плохого в “переработке”
Данные DeskTime показали, что сотрудник использовал программное обеспечение в рабочее время для задач, не связанных с его должностными обязанностями. Также было включено скриншотирование экрана его компьютера — и там было видно, что он работает на платформе с названием другой компании.
На основе данных DeskTime я оценил, что он тратил почти половину своего рабочего времени на работу для другой компании. Похоже, он забыл о программном обеспечении для отслеживания, так как после установки оно не требует ручного включения и выключения. Честно говоря, все остальные признаки — пропущенные сроки, отсутствие гибкости и неотзывчивость в определенные моменты — уже сделали меня почти уверенным в том, что он занимается чем-то еще во время рабочих часов. Я бы, вероятно, уволил его в любом случае, но отслеживаемые данные стали недостающим твердым доказательством. Я считаю, что он работал на другую компанию полный рабочий день, потому что вскоре после моего увольнения он обновил свой профиль LinkedIn, указав, что работает полный рабочий день в другой компании.
Почему я считаю переработку неэтичной
Я знаю, что некоторые люди могут меня осудить, но я действительно не поддерживаю тренд переработки. Я считаю это неэтичным и просто неправильным.
Во-первых, я не думаю, что это справедливо по отношению к остальной команде, которая должна покрывать низкую производительность кого-то другого. Именно поэтому сохранение этого сотрудника в компании не было вариантом. Он не был честен и уважителен к команде, и это то, что я не могу терпеть — его действия были просто эгоистичными.
Во-вторых, я не верю, что человек может продуктивно выполнять две работы одновременно, даже если использовать ИИ или другие инструменты. Их внимание будет рассеяно, поэтому качество их работы будет страдать. Как предприниматель, я должен думать о своем бизнесе и клиентах в первую очередь. Я не могу позволить себе терять клиентов из-за того, что кто-то хочет заработать дополнительные деньги.
Мне действительно не важно, если люди имеют побочные заработки для дополнительного дохода. Но это должно быть то, чем они занимаются в свое свободное время и что не влияет на качество их основной работы.
