Freelance marketplace Upwork уже давно документирует самые популярные навыки и специальности на своем сайте. Среди тех, кто попал в список в этом году, — аналитика данных, маркетинг в социальных сетях и бухгалтерский учет, согласно отчету “Самые востребованные рабочие навыки в 2024 году”.
Это задачи или группы задач, которые были “более востребованы из года в год по сравнению с менее востребованными и теми, что набирают популярность”, говорит Маргарет Лилани, вице-президент по доставке талантов в компании.
Upwork группирует свои популярные навыки по областям, таким как программирование и продажи. В этом году также был включен список самых востребованных задач в области обслуживания клиентов и административной поддержки, некоторые из которых не требуют большого опыта.
General virtual assistant
“Представьте, насколько лучше была бы жизнь каждого из ваших знакомых, если бы у них был виртуальный помощник для ведения календаря, помощи с электронной почтой, улучшения презентаций,” говорит Лилани. Это тот вид административной работы, которую выполняют общие виртуальные помощники и почему они так востребованы.
“И они могут делать это для нескольких клиентов,” говорит Вики Салеми, эксперт по карьере в Monster. Их работа может быть очень разнообразной, и некоторые могут специализироваться на инструментах, таких как Microsoft Copilot или задачах, таких как социальные сети. “Но общая природа также позволяет им быть гибкими,” если это тот путь, который вас интересует, говорит Лилани.
Для того чтобы стать виртуальным помощником, не обязательно иметь степень бакалавра, но это не повредит. Общие виртуальные помощники берут до в час на Upwork.
Data entry
Этот навык заключается во вводе информации в программы, такие как Microsoft Excel или обновлении существующих записей. Это может быть утомительно, но необходимо для всех видов бизнес-функций, от систем отслеживания клиентов до систем отслеживания заявок.
“Это навык, который никуда не исчезнет,” говорит Лилани. “Мы должны вводить информацию в нужные места и делать это правильно.” Многие работодатели требуют только диплом средней школы. Специалисты по вводу данных берут до 0 в час на Upwork.
Digital project management
Если компания хочет запустить новую рекламную кампанию или обновить свой веб-сайт, они часто нанимают цифрового менеджера проектов для этого.
“Этот менеджер проектов будет следить за тем, чтобы цифровой проект шел по плану,” говорит Лилани. Они разрабатывают объем работ, управляют сроками, “они будут доставлять вовремя и с качеством, которое обещали своим клиентам,” говорит она. Роль охватывает множество административных задач, поэтому она классифицируется под администрирование и обслуживание клиентов.
Многие из этих ролей потребуют степени бакалавра и некоторого опыта работы. Цифровые менеджеры проектов берут до 0 в час.
General research services
Исследования полезны для решения множества бизнес-проблем. Это “критический компонент при выявлении проблем клиентов и принятии решений о том, что строить дальше,” например, говорит Лилани.
Но это требует работы. “Информации так много,” говорит она. “Вы должны пройти через нее, найти нужные части и затем синтезировать и извлечь из этого выводы.” Именно здесь вступают исследователи. Они находят эту информацию, просеивают ее и помогают бизнесу прийти к выводам для решения их проблем.
Они могут быть универсалами или экспертами в определенной области. Многие работодатели потребуют степень бакалавра и некоторый опыт. Некоторые могут даже требовать степень магистра или доктора наук. Исследователи берут до 5 в час.
Dropshipping and order processing
Дропшиппинг — это процесс онлайн-торговли, при котором продавец товаров не хранит товары сам, а вместо этого передает хранение и доставку другому поставщику. Продавец отвечает за поддержание своего магазина, его маркетинг и т.д.
Эксперты по дропшиппингу помогают продавцам с различными компонентами ведения их онлайн-магазина, такими как дизайн веб-сайта, написание SEO-текстов для его продвижения, бухгалтерский учет и описание товаров. С момента пандемии электронная коммерция — это “область, которая продолжает расти,” говорит Салеми. Дропшипперы на Upwork берут до 0 в час.
Даже если вы наняты для выполнения этих или других задач, “одна из самых важных вещей — это постоянно проводить внутренний аудит своих навыков,” говорит Салеми, “и думать о том, где я нахожусь с моими текущими навыками? Как я могу улучшить то, что у меня есть? И что мне нужно улучшить?”
Хотите получить работу мечты? Пройдите новый онлайн-курс CNBC Как успешно пройти собеседование, чтобы узнать, что действительно ищут менеджеры по найму, техники языка тела, что говорить и чего не говорить и лучший способ обсуждения зарплаты. Используйте код скидки NEWGRAD для получения 50% скидки с 1/5/24 по 30/6/24. Плюс подпишитесь на рассылку CNBC Make It, чтобы получать советы и рекомендации для успеха на работе, с деньгами и в жизни.
