Пол Робсон, генеральный директор MYOB, делится своим опытом, который начался с малого бизнеса его родителей. Воспитываясь в атмосфере постоянной работы, он получил уникальное понимание трудностей и преданности, необходимых для ведения бизнеса. Это вдохновение стало основой его карьеры и понимания нужд более 2,5 миллионов малых и средних предприятий Австралии.
От корпоративного лидера до выходного курьера
Во время учебы в университете Пол работал на нескольких неполных ставках, включая доставку пиццы и работу в гостинице. Одной из его любимых работ была розничная торговля в знаменитом магазине Гоуингс в Сиднее. Этот опыт научил его важности клиентского сервиса, который может повлиять на весь бизнес.
После получения диплома Пол начал карьеру в корпоративном мире, работая в таких компаниях, как Philips и Adobe. Его первый опыт в малом бизнесе пришел, когда он с женой Сью решили создать онлайн-регистратуру для свадебных подарков после поездки в Великобританию. Они написали бизнес-план в самолете и бросили монету, чтобы решить, кто из них уволится для запуска бизнеса.
Страсть и трудолюбие не всегда достаточны
Каждый владелец стартапа знает, сколько усилий требуется для построения бизнеса. Несмотря на ошибки, их двигала страсть и мечта о будущем для семьи. Ключевыми элементами успеха стали управление денежными потоками и адаптивная бизнес-модель.
После того как их стартап стал крупнейшим онлайн-поставщиком свадебных регистратур в Австралии, они решили продать его, предвидя изменения на рынке.
Уроки бизнеса
Пол считает, что опыт в корпоративном мире дополняет уроки из малого бизнеса. Вот несколько ключевых выводов:
- Денежный поток — король: Без управления денежными потоками бизнес рискует потерпеть неудачу.
- Приоритет клиенту: Счастливые клиенты — основа успешного бизнеса.
- Избегайте политики: Играть следует в мяч, а не в человека.
- Будьте прямыми, но не грубыми: Важно не сжигать мосты.
- Инвестируйте в таланты: Наращивайте команду с экспертизой и видением.
- Стимулируйте инновации: Поощряйте команду к исследованию новых технологий.
- Принимайте изменения: Изменения неизбежны; важно уметь адаптироваться.
Работа в MYOB позволяет Полу каждый день помогать малым предприятиям реализовывать свои мечты. Это не просто работа — это возможность быть частью их пути к успеху.
Не пропустите важные новости: подписывайтесь на бесплатную ежедневную рассылку SmartCompany.
