Когда ChatGPT был запущен в ноябре 2022 года, его способность имитировать человеческую речь казалась удивительной — и, честно говоря, немного пугающей. Почти через два года как технологии, так и наши отношения с ними развиваются стремительными темпами.
Доверие к чат-ботам
Два недавних исследования показывают, насколько люди уже способны доверять чат-ботам:
- Каждый шестой взрослый (17%) обращается к чат-ботам за медицинскими советами как минимум раз в месяц, согласно опросу KFF, некоммерческой организации в области здравоохранения. Для взрослых до 30 лет этот показатель возрос до 25%.
- В другом исследовании было установлено, что пациенты предпочитают ответы, написанные чат-ботами, ответам врачей.
- Тем не менее, медицинские работники пока не потеряли работу — большинство взрослых (56%) заявили, что не уверены в способности различать истинные и ложные утверждения от AI-чат-ботов.
- DebunkBot — чат-бот, разработанный исследователями, смог убедить пользователей отказаться от веры в теории заговора.
- Бот снизил веру участников в теории заговора в среднем на 20%.
- Другие исследования также показали, что предвзятости AI могут изменять мнения пользователей.
Люди все чаще обращаются к ChatGPT за поддержкой в области психического здоровья и терапии. Это вполне объяснимо, учитывая, что средняя стоимость психотерапии в США составляет от 100 до 200 долларов за сеанс. В 2022 году среднее время ожидания для новой записи к врачу составило 26 дней.
Если эти случаи использования кажутся рискованными, то стоит подготовиться — AI готовится занять важные позиции в высокостратегических областях:
- Он проникает в авиацию, несколько компаний планируют использовать AI для систем управления воздушным движением.
- AI помогает диагностировать и прогнозировать болезни и может однажды помочь хирургам в операционной.
Мы уже позволяем ему управлять нашими автомобилями, выполнять нашу работу и играть с нашими детьми. Но где же американцы ставят границы? Политика. Две трети опрошенных заявили, что не уверены в достоверности информации о выборах, предоставляемой AI.
