И уж точно у поколения Z есть свои загадки: что за chill? Как поймать вайб? И что в конечном итоге делает что-то “hit different”? Но вот что ясно: цифры, которые показывают, что влияние и покупательная способность поколения Z растут. Подумайте: поколение Z обладает более чем 0 миллиардами глобальной покупательной способности, и некоторые исследования показывают, что даже те, кто еще подросток, уже тратят деньги.
В 8:30 утра в среду, за завтраком с картошкой и кофе, четыре основателя и инвестора из поколения Z вышли на сцену Fortune Brainstorm Tech, чтобы поговорить о том, что значит эффективно общаться с их поколением и что на самом деле ценно для их поколения.
«Для многих моих друзей, которые только что закончили колледж и начинают свою первую работу, они больше ориентируются на ценности и вайбы, чем на зарплату и престиж», — сказала Александра Дебоу, генеральный директор и соучредитель приложения для обмена фотографиями swsh. Работа в Goldman Sachs — это все хорошо, но если вайбы не те, поколение Z просто предпочтет быть там, где им нравятся люди и где их хорошо относятся, добавила Дебоу.
Ценности и лайфстайл
Эта динамика проявилась во множестве аспектов разговора. Когда речь идет о клиентах из поколения Z, образ жизни в самом истинном смысле этого слова имеет глубокое значение. Да, у поколения Z есть «миметическое желание», как ловко выразилась Дебоу — они хотят дома, машины и бассейны, которые видят в социальных сетях. Но это также означает образ жизни в более буквальном смысле: чувствуете ли вы себя хорошо, комфортно в повседневной жизни?
«В конечном итоге нам важен образ жизни», — сказал инвестор Марк Багаджян, генеральный директор и соучредитель Hypercard, поддерживаемого Сэмом Альтманом. «Неважно, кто вы. В основе всего ваш образ жизни — это самое важное».
Конечно, вы можете читать это и думать: ценности и вайбы? Образ жизни? Что мне с этим делать? (По крайней мере одно исследование показывает, что 74% бизнес-лидеров говорят, что им трудно работать с поколением Z.) Но игнорирование их риторики также игнорирует суровые реалии. Это поколение, чьи формативные годы прошли в изоляции COVID-19, на фоне усиливающейся политической поляризации и экономической неопределенности. Поколение Z с большей вероятностью имеет (или нуждается) в подработке, а их проблемы с психическим здоровьем хорошо задокументированы: уровень самоубийств среди поколения Z поразительно высок. Они также всю свою жизнь прожили с социальными сетями — которые в разговоре оказались двусторонним мечом.
С одной стороны, социальные сети сделали возможным то, что раньше было невозможно. Например, Багаджян ярко рассказал историю тиктокера, который набрал миллионы просмотров, рассказывая о своей работе в Chick-fil-A. Хотя Chick-fil-A его уволили, Багаджян говорит, что Shake Shack быстро его нанял.
С другой стороны, социальные сети часто оставляют их стремящимися к жизни, которой не существует.
«Социальные сети могут быть очень изолирующими для поколения Z», — сказала Зехра Накви, инвестор Headline Ventures и основатель The Z List, сообщества для основателей стартапов на ранней стадии и венчурных капиталистов. «Это совсем не социальное явление как индивидуальный опыт. Вы просто потребляете жизни других людей».
«Немного несправедливо ожидать от молодых людей такой самодисциплины в таком юном возрасте по отношению к этим интерфейсам», — сказала дизайнер и инженер Snap Сурая Шивджи, которая также является основателем приложения HAGS для старшеклассников. «Это как конфеты. Вы всегда будете хотеть их».
В конце сессии участники панели предложили советы руководителям по общению с поколением Z. Багаджян подчеркнул важность образа жизни, а Дебоу напомнила аудитории, что поколение Z хочет быть лично: «Я думаю, что так много общения теряется в текстах».
«Будьте более уязвимыми, чем думаете», — сказала Накви.
«Просто будьте расслабленными за чашкой кофе», — добавила Шивджи.
Я признаюсь: я нахожу поколение Z действительно увлекательным за их приверженность аутентичности и юмору по поводу неловкости бытия. (Я также неоспоримый фанат поэтически беспорядочных поп-звезд поколения Z.)
Но я также представитель культуры хасла миллениалов — так что, конечно же, я думаю, что существует такое понятие как слишком много расслабленности. Тем не менее, в конце часа я понял то, чего не понимал раньше: если вы считаете настойчивость поколения Z на расслабленность риторикой или ленью, вы упускаете суть.
Расслабленность — это их бунт.
Allie Garfinkle
Twitter: @agarfinks
Email: alexandra.garfinkle@fortune.com
Submit a deal for the Term Sheet newsletter here.
Joe Abrams curated the deals section of today’s newsletter.VENTURE DEALS– Aven, a San Francisco-based company that offers home equity-backed credit cards to consumers, raised 2 million in Series D funding. Khosla Ventures and General Catalyst led the round and were joined by existing investors Caffeinated Capital, Electric Capital, Founders Fund, and The General Partnership.– Kandji, a San Francisco-based device management and security platform for Apple products, raised 0 million in funding from General Catalyst.– CytoReason, a Tel Aviv, Israel-based developer of a disease model designed to compare treatments, patient groups, and disease mechanisms, raised million from OurCrowd, NVIDIA, Pfizer, and Thermo Fisher.– Truvian Health, a San Diego, Calif.-based blood testing platform designed to combine multiple tests into a single test with immediate results, raised million in funding. Wittington Ventures and Great Point Ventures led the round and was joined by existing investors DNS Capital, Medical Excellence Capital, Tao Capital, TYH Capital, and 7wireVentures.– Peak Energy, a Denver, Colo. and San Francisco-based developer of energy storage technology, raised million in Series A funding. Xora Innovation led the round and was joined by Eclipse, TDK Ventures, Lachy Groom, and others.– Again, a Copenhagen, Denmark and Berlin, Germany-based company designed to capture carbon dioxide and turn it into carbon negative chemicals, raised million in Series A funding. GV and HV Capital led the round and was joined by Kompas VC, EIFO, ACME Capital, and Atlantic Labs.– Freshpaint, a San Francisco-based health care privacy platform, raised .7 million in Series B funding. Threshold led the round and was joined by SignalFire and existing investors Intel Capital, Y Combinator, and Zero Prime.– Leya, a Stockholm, Sweden-based provider of AI-powered legal technology, raised million in Series A funding. Redpoint Ventures led the round and was joined by Benchmark, YC, Wayfinder Ventures, and
